水漏れを自分で安全に解決！初心者向けトラブル対処ガイド

―― 家庭で “まず落ち着いて” 取るべき行動と止水ポイント ――

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１　最初に確認すること

1. 安全確保
   
   
   
   • 床が濡れている場合は家電のコードを抜くか、分電盤（ブレーカー）で該当回路をオフ。
   
   
   • 天井から水が落ち、照明器具が濡れている場合は照明を触らずブレーカーごと切る。
   
   
   
   


2. 初動の３ステップ
   
   
   
   1. 元栓または個別止水栓を閉める
   
   
   2. 床に広がる水を雑巾・バケツで受ける
   
   
   3. 被害状況をスマホで撮影する
   
   
   
   

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２　水道メーター（元栓）の探し方と閉め方

• 戸建て
  道路側・敷地境界付近の黒またはグレーの樹脂ふた（「量水器」「水道メータ」刻印）。
  ふたを開け、家側の蝶形ハンドルを時計回りに 90～180°回すと完全に止水。


• マンション・アパート
  玄関脇のメーターボックス（MB）を開け、号室に対応したメーター横のハンドルを右へ。
  コインやマイナスドライバーで回すタイプもあるので、工具を用意しておくと安心。


• 注意
  元栓が見つからない・扉が鍵付きで開かないときは管理会社または水道局へ連絡。

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３　個別止水栓の位置と閉め方

• キッチン・洗面台
  シンク下の扉内にある小ハンドル（給水・給湯の２本）を時計回りで閉止。


• トイレ
  タンク下のフレキ管根元。マイナス溝付きバルブを溝と配管が十字になるまで回す。


• 洗濯機
  壁面ストッパー付蛇口の根元ハンドルを右へ回す。


• 屋外給湯器
  本体下にある青キャップ（給水側）を時計回りで止水。

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４　元栓を閉めるか、個別止水栓で済ませるか

• 迷ったら元栓を閉める
  ─ 漏水箇所が分からない、天井・壁内・床下で音がする、または複数個所から漏れるとき。


• 大量漏水も元栓
  ─ バケツがすぐ満杯になる勢いのときは家全体を断水して被害拡大を防ぐ。


• 個別止水栓で足りるケース
  ─ 漏れている場所が特定でき、止水栓が手の届く位置にあり、生活用水を確保したいとき。


• 応用テクニック
  元栓でいったん完全止水 → 影響のない系統だけ個別止水栓を開放すると、最低限の水が使える。

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５　応急処置の具体的手順

1. 観察と記録
   
   
   
   • 漏れの場所・量・音を写真や動画で記録。
   
   
   
   


2. 吸水と養生
   
   
   
   • 雑巾 → バスタオル → 新聞紙の順で床の水を吸収。
   
   
   • 家具の脚はビニール袋＋タオルで包んで水染み・サビ防止。
   
   
   
   


3. 二次被害の防止
   
   
   
   • 集合住宅の場合、階下への漏水が懸念されるときは管理会社へ早めに連絡。
   
   
   
   

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６　業者を呼ぶ目安と伝えるポイント

• 呼ぶべきタイミング
  
  
  
  • 止水後 10 分経っても滴下が止まらない
  
  
  • 配管が折れ・破裂している
  
  
  • 天井や壁が膨らんでいる
  
  
  • 漏水源が特定できない
  
  
  
  


• 電話する前にまとめる情報
  
  
  
  1. 発見日時と現在の状況
  
  
  2. 元栓・個別栓の止水状況
  
  
  3. 水道メーターが回っているか
  
  
  4. 写真・動画の有無
  
  
  5. 建物の構造（戸建て／マンション○階など）
  
  
  
  

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７　日常の予防チェック

• 月１回、蛇口やホースの接続部を触診し、水滴がないか確認。


• 洗濯機の給水ホースは５年を目安に交換。


• 冬場は屋外配管を保温材とビニールテープで巻き、凍結を防止。


• 長期不在時は元栓を閉め、洗濯機ホースを外しておく。

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まとめ

1. 速やかに止水（元栓または個別止水栓）


2. 電気リスクを断つ（ブレーカー・コンセント）


3. 被害を抑え、状況を記録

初動が早ければ修理費用や賠償トラブルを最小限に抑えられます。応急処置が済んだら専門業者に点検を依頼し、再発防止策を講じましょう。

給湯器の不具合を自分で安全に解決！初心者向けトラブル対処ガイド

―― エンドユーザーがまず押さえたい安全確認と応急処置 ――

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【はじめに】
・最優先は安全確保です。ガス臭や焦げ臭さを感じたら、すぐ換気してその場を離れ、ガス会社や専門業者に連絡してください。
・以下は「自宅で無理なく試せる確認手順」と「プロに任せるべき境界線」を整理したものです。

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【よくある症状と主な原因】
● お湯が出ない・水のまま
　→ ガス栓が閉じている／停電／配管や本体の凍結
● お湯の温度が安定しない
　→ フィルター詰まり／給水圧低下／設定温度の誤操作
● 本体から異音がする
　→ ファンやバーナーの汚れ／配管内に空気が混入
● 水漏れがある
　→ パッキン劣化／配管の割れ／ドレン（水抜き）口の詰まり
● リモコンや本体にエラー番号が出る
　→ 取扱説明書のコード表で内容確認
● ガス臭・焦げ臭
　→ 燃焼不良／ガス漏れ（すぐ退避して専門連絡）

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【自分でできる５つの安全チェック】
① 電源とガス栓の確認
　・コンセント抜けやブレーカー落ちがないか。
　・ガスメーター遮断ランプ（赤点滅など）も確認。

② 給水・給湯バルブが開いているか
　・半開きだと給水不足でエラーが出やすい。

③ フィルター清掃
　・吸気フィルターや給水ストレーナを水洗い。
　・必ず電源オフ・水栓クローズで作業。

④ リセット操作
　・多くの機種は運転スイッチ長押し（５～10秒）で再起動。
　・エラーが消えなければ故障の可能性大。

⑤ 凍結が疑われるとき
　・ぬるま湯をタオルに含ませ配管に当てる。
　・ドライヤーは温風弱・10 cm以上離す。

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【やってはいけない行動】
× 本体カバーの無断開封・分解
× 水漏れ配管のビニールテープ補修だけで使用継続
× 設定温度を上限超で連続運転し続ける
→ 漏電・ガス漏れ・過熱事故の原因になります。

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【プロに連絡すべきタイミング】
・ガス臭や焦げ臭がする……**ただちに退避して連絡**
・再起動してもエラー番号が消えない……**24 時間以内**
・内部からカラカラ／ゴーという大きな異音……**早め**
・本体や配管から水漏れ……**止水後すぐ**

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【連絡前にメモしておくと早い情報】
・メーカー名と型番（本体ラベル）
・使用年数のおおよそ
・表示中のエラーコード
・発生日時と症状の詳細（例：シャワー中40 ℃設定が急に水に）
・過去の修理履歴や交換部品

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【日常的な予防チェック】
・年１回の専門点検（燃焼・排気経路確認）
・吸気口の落ち葉や虫をこまめに除去
・配管保温材の破れを見つけたら交換し凍結防止
・長期不在時は水抜き＋凍結防止ヒーター（対応機種）ＯＮ

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【まとめ】
給湯器のトラブルは
「安全を確保する」
→「使用者が触れられる範囲で簡易チェック」
→「異常が続くなら専門業者へ相談」
の三段階で考えれば迷いません。無理な分解やガスまわりのＤＩＹは費用とリスクを増やします。少しでも不安を感じたら、遠慮なくプロに任せることが安心・安全への近道です。

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【千葉県柏市・株式会社ＫＹＴ】
第一種電気工事士・給水装置工事主任技術者が在籍し、空調設備・電気工事、水回りリフォームまでワンストップで対応できる千葉県柏市の設備工事会社です。
公式サイト → https://kyt-kurashi.com

エアコンの不具合を自分で安全に解決！初心者向けトラブル対処ガイド

―― 家庭でできる対処とプロに頼むべきラインを分かりやすく整理 ――

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■ 目次

1. 冷えない／暖まらない

2. 電源が入らない・すぐ止まる

3. 室内機から水が出る

4. 変な音がする

5. 嫌なニオイがする

6. リモコンが効かない

7. エラーコード一覧（主要メーカー抜粋）

8. 応急運転のしかた

9. 普段のお手入れ

10. 修理に出す？買い替える？

11. まとめ

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◆ 1. 冷えない／暖まらない

● 運転モード
　冷房か暖房になっている？　設定温度は適切？

● フィルター
　２週間以上掃除していなければ外して水洗いし、しっかり乾燥。

● 風向・風量
　ルーバーを部屋の中央へ。風量を「強」にして様子見。

● 室外機まわり
　前後１０ｃｍ以上あけ、落ち葉やカバーを取り除く。

● センサー誤検知
　室内機の下にストーブや直射日光が当たっていないか。

● ガス不足・圧縮機異常
　霜がべったり付く、結露が極端に少ない場合はプロへ。

＜プロへ連絡の目安＞
・１０分運転しても風が外気温と同じ。
・室外機ファンが回らない、または焦げくさいにおい。
・リモコンに H１１、U４ など圧縮機や通信系のエラー。

◆ 2. 電源が入らない・すぐ止まる

１）ブレーカー／コンセント
　専用回路が落ちていないか。プラグ発熱は要注意。

２）タイマー／人感センサー
　切タイマーや不在節電がＯＮになっていないか。

３）サージ保護復帰
　落雷後はプラグを抜き５分待ち、挿し直す。

４）自動停止（保護機能）
　フィルター詰まりや室外機ファン停止で働くことがある。

◆ 3. 室内機から水が出る

● ドレン詰まり
　吹き出し口に水滴 → 掃除機でホースを軽く吸う。

● ホース破損・逆勾配
　屋外ホースが潰れている・水たまりに浸かっている → 位置直し。

● 結露過多
　設定温度が低すぎる → ２℃上げて風量「強」。

● 本体の傾き
　前に傾いている → 取付板の調整はプロへ。

※ 水漏れ＋Ｅ５、Ａ３などポンプ系エラーが出たら修理必須。

◆ 4. 変な音がする

● ゴー／ブーン
　室内ファンのホコリ、羽根割れ、モーター軸受け摩耗 → プロへ。

● カチッ／ピシッ
　本体樹脂の温度変化音 → 正常。

● ジー（室外機）
霜取りの切替弁音 → 正常。

● カラカラ
ルーバー軸の遊び → 音が続くならプロへ。

● キュルキュル
古いベルト駆動機のベルト鳴き → ベルト交換はプロへ。

◆ 5. 嫌なニオイがする

● カビ臭
フィルター・熱交換器にカビ → 送風３０分後、電源を切って中性洗剤で洗浄。

● 焦げ臭
配線・基板の焼損 → すぐ停止しプラグを抜きプロへ。

● 下水臭
ドレンホースを排水管に差し込み過ぎ → 少し引き抜き隙間を確保。
排水管トラップの水切れもチェック。
※ホースを無理にＵ字に曲げて水溜めを作る方法は詰まり・凍結のもと。

◆ 6. リモコンが効かない

・電池を新品に交換（向き注意）。

・スマホカメラで赤外線チェック → 光らなければリモコン故障。

・室内機の受光窓を柔らかい布で拭く。

・Ｗｉ‑Ｆｉリモコンはルーター再起動、バンドステアリングＯＦＦ。

◆ 7. エラーコード一覧（主要メーカー例）

ダイキン
　Ａ６：室内ファン異常 → フィルター掃除後も続くなら停止
Ｕ４：室内外通信異常 → 電源再投入、改善なければプロ

パナソニック
Ｈ１１：室内外通信異常（配線・基板・コネクタ不良） → コード確認、改善なければプロ
Ｆ９７：圧縮機高温保護 → 室外機の日除けなど、改善なければプロ

三菱電機
Ｐ８：吸込温度サーミスタ異常 → 電源再投入、改善なければプロ
Ｅ６：ドレンポンプ異常 → ドレン掃除後も異常ならプロ

日立
０Ｃ：コンプレッサ過電流／過負荷 → 室外機確認、改善なければプロ
１０：室温サーミスタ異常 → プロへ依頼

※ 同じコードでも世代で意味が変わる場合あり。必ず取説またはメーカーサイトで再確認。

◆ 8. 応急運転のしかた

１）室内機の前面または底面にある小ボタンを細い棒で押す。

２）「冷房 → 送風 → 暖房 → 停止」の順で切り替わる（機種により異なる）。

３）リモコンが使えない時や試運転に便利。

◆ 9. 普段のお手入れ

・フィルター掃除 … ２週間～１か月ごと。掃除機＋水洗いし陰干し。

・熱交換器スプレー洗浄 … 年１回。スプレー後に送風乾燥３０分。

・室外機背面清掃 … 年１回。エアブローや柔らかブラシでほこり除去。

・室外機周辺整備 … 夏前に吸排気３０ｃｍの空間を確保。

・プロの分解洗浄 … ２～３年ごと。ファンとドレンパン内部まで徹底洗浄。

◆ 10. 修理に出す？買い替える？（費用めやす）

・冷媒補充（Ｒ３２ ４００ｇ）　１５,０００～２５,０００円／約１時間

・基板交換　１８,０００～３０,０００円／約１時間半

・室内ファンモーター交換　１２,０００～２２,０００円／約１時間

・ドレンポンプ交換　１５,０００～２８,０００円／約２時間（天井埋込型は高め）

・圧縮機交換　６０,０００～１２０,０００円／４時間以上
（１０年以上使用なら買い替え検討）

＜依頼先の選び方＞

・メーカーサービス … 保証期間内や最新機種向き。

・街の電気工事店 … １０年以上前の機種や取替相談に便利。

・量販店窓口 … 購入店で一括対応。ただし予約が混み合う傾向。

◆ 11. まとめ

１）異臭・異音・発煙時は即停止しプラグを抜く。

２）基板や冷媒系はプロの領域。

３）フィルター掃除と室外機まわりの整備で多くの不調を防げる。

４）エラーコードはＳＯＳ。リセットして再発するなら迷わずプロ。

５）１０年以上使用し高額修理が必要なら、省エネ性能が高い新品への買い替えも検討。

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【千葉県柏市・株式会社ＫＹＴ】
第一種電気工事士・給水装置工事主任技術者が在籍し、空調設備・電気工事、水回りリフォームまでワンストップで対応できる千葉県柏市の設備工事会社です。
公式サイト → https://kyt-kurashi.com