エアコンの不具合を自分で安全に解決！初心者向けトラブル対処ガイド

―― 家庭でできる対処とプロに頼むべきラインを分かりやすく整理 ――

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

■ 目次

1. 冷えない／暖まらない

2. 電源が入らない・すぐ止まる

3. 室内機から水が出る

4. 変な音がする

5. 嫌なニオイがする

6. リモコンが効かない

7. エラーコード一覧（主要メーカー抜粋）

8. 応急運転のしかた

9. 普段のお手入れ

10. 修理に出す？買い替える？

11. まとめ

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

◆ 1. 冷えない／暖まらない

● 運転モード
　冷房か暖房になっている？　設定温度は適切？

● フィルター
　２週間以上掃除していなければ外して水洗いし、しっかり乾燥。

● 風向・風量
　ルーバーを部屋の中央へ。風量を「強」にして様子見。

● 室外機まわり
　前後１０ｃｍ以上あけ、落ち葉やカバーを取り除く。

● センサー誤検知
　室内機の下にストーブや直射日光が当たっていないか。

● ガス不足・圧縮機異常
　霜がべったり付く、結露が極端に少ない場合はプロへ。

＜プロへ連絡の目安＞
・１０分運転しても風が外気温と同じ。
・室外機ファンが回らない、または焦げくさいにおい。
・リモコンに H１１、U４ など圧縮機や通信系のエラー。

◆ 2. 電源が入らない・すぐ止まる

１）ブレーカー／コンセント
　専用回路が落ちていないか。プラグ発熱は要注意。

２）タイマー／人感センサー
　切タイマーや不在節電がＯＮになっていないか。

３）サージ保護復帰
　落雷後はプラグを抜き５分待ち、挿し直す。

４）自動停止（保護機能）
　フィルター詰まりや室外機ファン停止で働くことがある。

◆ 3. 室内機から水が出る

● ドレン詰まり
　吹き出し口に水滴 → 掃除機でホースを軽く吸う。

● ホース破損・逆勾配
　屋外ホースが潰れている・水たまりに浸かっている → 位置直し。

● 結露過多
　設定温度が低すぎる → ２℃上げて風量「強」。

● 本体の傾き
　前に傾いている → 取付板の調整はプロへ。

※ 水漏れ＋Ｅ５、Ａ３などポンプ系エラーが出たら修理必須。

◆ 4. 変な音がする

● ゴー／ブーン
　室内ファンのホコリ、羽根割れ、モーター軸受け摩耗 → プロへ。

● カチッ／ピシッ
　本体樹脂の温度変化音 → 正常。

● ジー（室外機）
霜取りの切替弁音 → 正常。

● カラカラ
ルーバー軸の遊び → 音が続くならプロへ。

● キュルキュル
古いベルト駆動機のベルト鳴き → ベルト交換はプロへ。

◆ 5. 嫌なニオイがする

● カビ臭
フィルター・熱交換器にカビ → 送風３０分後、電源を切って中性洗剤で洗浄。

● 焦げ臭
配線・基板の焼損 → すぐ停止しプラグを抜きプロへ。

● 下水臭
ドレンホースを排水管に差し込み過ぎ → 少し引き抜き隙間を確保。
排水管トラップの水切れもチェック。
※ホースを無理にＵ字に曲げて水溜めを作る方法は詰まり・凍結のもと。

◆ 6. リモコンが効かない

・電池を新品に交換（向き注意）。

・スマホカメラで赤外線チェック → 光らなければリモコン故障。

・室内機の受光窓を柔らかい布で拭く。

・Ｗｉ‑Ｆｉリモコンはルーター再起動、バンドステアリングＯＦＦ。

◆ 7. エラーコード一覧（主要メーカー例）

ダイキン
　Ａ６：室内ファン異常 → フィルター掃除後も続くなら停止
Ｕ４：室内外通信異常 → 電源再投入、改善なければプロ

パナソニック
Ｈ１１：室内外通信異常（配線・基板・コネクタ不良） → コード確認、改善なければプロ
Ｆ９７：圧縮機高温保護 → 室外機の日除けなど、改善なければプロ

三菱電機
Ｐ８：吸込温度サーミスタ異常 → 電源再投入、改善なければプロ
Ｅ６：ドレンポンプ異常 → ドレン掃除後も異常ならプロ

日立
０Ｃ：コンプレッサ過電流／過負荷 → 室外機確認、改善なければプロ
１０：室温サーミスタ異常 → プロへ依頼

※ 同じコードでも世代で意味が変わる場合あり。必ず取説またはメーカーサイトで再確認。

◆ 8. 応急運転のしかた

１）室内機の前面または底面にある小ボタンを細い棒で押す。

２）「冷房 → 送風 → 暖房 → 停止」の順で切り替わる（機種により異なる）。

３）リモコンが使えない時や試運転に便利。

◆ 9. 普段のお手入れ

・フィルター掃除 … ２週間～１か月ごと。掃除機＋水洗いし陰干し。

・熱交換器スプレー洗浄 … 年１回。スプレー後に送風乾燥３０分。

・室外機背面清掃 … 年１回。エアブローや柔らかブラシでほこり除去。

・室外機周辺整備 … 夏前に吸排気３０ｃｍの空間を確保。

・プロの分解洗浄 … ２～３年ごと。ファンとドレンパン内部まで徹底洗浄。

◆ 10. 修理に出す？買い替える？（費用めやす）

・冷媒補充（Ｒ３２ ４００ｇ）　１５,０００～２５,０００円／約１時間

・基板交換　１８,０００～３０,０００円／約１時間半

・室内ファンモーター交換　１２,０００～２２,０００円／約１時間

・ドレンポンプ交換　１５,０００～２８,０００円／約２時間（天井埋込型は高め）

・圧縮機交換　６０,０００～１２０,０００円／４時間以上
（１０年以上使用なら買い替え検討）

＜依頼先の選び方＞

・メーカーサービス … 保証期間内や最新機種向き。

・街の電気工事店 … １０年以上前の機種や取替相談に便利。

・量販店窓口 … 購入店で一括対応。ただし予約が混み合う傾向。

◆ 11. まとめ

１）異臭・異音・発煙時は即停止しプラグを抜く。

２）基板や冷媒系はプロの領域。

３）フィルター掃除と室外機まわりの整備で多くの不調を防げる。

４）エラーコードはＳＯＳ。リセットして再発するなら迷わずプロ。

５）１０年以上使用し高額修理が必要なら、省エネ性能が高い新品への買い替えも検討。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

【千葉県柏市・株式会社ＫＹＴ】
第一種電気工事士・給水装置工事主任技術者が在籍し、空調設備・電気工事、水回りリフォームまでワンストップで対応できる千葉県柏市の設備工事会社です。
公式サイト → https://kyt-kurashi.com